Eins vorweg – WhatsApp ist wirklich genial. Ersetzt es doch die alte Mudder SMS und ist zudem noch viel flexibler und Plattform übergreifend. Aber was tun, wenn man einen Account hat, sich ein neues Smart zulegt und womöglich auch gleich eine neue Nummer.
Oy? Die Änderung ist schnell erfasst, indem man sich mit der neuen Nummer einfach wieder registriert. Sollte man sein altes Smart behalten, gibt man im “Status” den Hinweis auf die neue Nummer, löscht einfach die App, installiert sie wieder neu und meldet sich mit der neuen Nummer wieder an.
So steht es in den FAQ’s von WhatsApp.
Was aber passiert mit dem alten Zugang? Der ist bei deinen Kontakten immer noch sichtbar und sorgt garantiert für Irritationen. Die Mitteilungen erreichen dich nicht mehr!
Ich habe mich bei WhatsApp schlau gemacht. Hier die Lösung:
1. Möglichkeit:
Ihr geht in die Einstellungen, dort auf “Über uns”, anschließend auf “Schreiben Sie uns” klicken und eine E-Mail an WhatsApp schreiben, in der ihr darum bittet, dass eure Rufnummer (mit Länderkennung, Vorwahl und Nummer) von dessen Servern gelöscht wird.
Die E-Mail solltet ihr möglichst in englisch schreiben.
2.Möglichkeit:
Ihr schreibt eine Mail (möglichst in englisch) an support@whatsapp.com. Im Betreff das Wort REMOVE einfügen und im Text dann die Telefonnummer, die gelöscht werden soll.
Bei mir hat es geklappt. Per Mail bekam ich zwei Tage später die Antwort, dass meine Nummer binnen 24 Stunden von den Servern gelöscht wird.